Мэри Бломквист

ФИО: Мэри Бломквист

Должность: Директор по маркетингу в Ellmount Group.

Образование: Лондонский университет Южного берега Темзы, степень бакалавра по специальности менеджмента и маркетинга; интернациональная бизнес-школа HMI по одноименному направлению

Мэри Бломквист имеет более чем 10-летний опыт работы на руководящих должностях в сфере маркетинга в индустрии онлайн игр. Она окончила Лондонский университет Южного берега Темзы, где получила степень бакалавра по специальности менеджмент и маркетинг, а также интернациональную бизнес-школу HMI по такому же направлению.

Сейчас Мэри занимает должность директора по маркетингу в Ellmount Entertainment Ltd — официальной операционной компании всемирно известного бренда CasinoRoom.com. Ранее она была руководителем отдела маркетинга и PR в Boss Media (Scientific Games) и главным бренд-менеджером в Betsson Group.

Кроме того, Мэри участвовала в запуске нескольких успешных и ныне ведущих стартапов на рынке казино. Среди них Leo Vegas, Casino Heroes, Metal Casino.

Какие основные особенности маркетинга в сфере онлайн гемблинга?

Когда дело доходит до маркетинга, нужно иметь в виду несколько факторов. В первую очередь, какие шаги нужно предпринять, чтобы позиционировать бренд таким, как он должен быть в глазах аудитории. Нужно использовать CRM-стратегии, которые помогут узнать клиента и его запросы.

На ваш взгляд, каковы наиболее важные составляющие успешной рекламной кампании гемблинг-продуктов?

Задача оператора — построить прочную «пирамиду», в основании которой будут принципы ответственной игры и законодательные требования. Следующие ее уровни ориентированы на клиента (промо, креативный дизайн). Важный уровень — перечень развлечений. В них пользователь должен найти свое пристрастие. Поэтому каталог игр должен быть разнообразным.

Насколько сложно соблюдать строгие правила в отношении рекламы, которые действуют во многих юрисдикциях?

Просто, я бы сказала, что это самая легкая часть. Сложнее, когда контролирующие органы начинают ограничивать операторов в таких аспектах как, например, размер депозита.

Какие тенденции на мировым рынке гемблинга можно сегодня наблюдать?

Основной тренд — это переход на мобильные платформы. Современные пользователи предпочитают сидеть в казино и делать ставки через смартфоны. Операторы учитывают это и адаптируют десктопные сайты под телефоны и планшеты, а также выпускают приложения, которые работают на iOS и Android.

Вторая тенденция — это внедрение коммуникативного аспекта. Молодым пользователям недостаточно играть против машины. Их привлекает возможность социального взаимодействия. Поэтому операторы внедряют на свои площадки live казино. Пользователь может делать ставки в режиме онлайн, наблюдая за живым дилером, и общаться с другими людьми посредством чата.

Что вы думаете о привлечении стримеров в качестве партнеров казино?

Это также соответствует второй тенденции на рынке онлайн гемблинга. Для многих казино сотрудничество со стримерами проходит успешно. Они собирают солидный пул игроков, которые любят следить за трансляциями, а затем сами приходят в казино с целью их тестирования.

Как партнерам казино наладить эффективную коммуникацию с операторами азартных игр?

Я всегда ценю сотрудничество с людьми, которые настроены на бизнес и стремятся принести пользу обеим сторонам. У меня есть несколько любимых партнеров, которые приложат все усилия, чтобы обеспечить качественные результаты для всех. Это самый важный ингредиент для долгосрочного сотрудничества. Кроме того, я считаю, что постоянное общение имеет решающее значение. Дружественный, открытый диалог приводит к позитивному результату.